我第一次听到艾兰洁，还是在老家山西煤矿的朋友聊天里。那时候他跟我吐槽，煤矿工服管理是真头疼，人工找一件衣服要十来分钟，错发丢件更是家常便饭，直到矿上换了新的智能管理系统，才解决了这个老难题。后来我慢慢了解，这套帮了煤矿大忙的系统，来自艾兰洁智能科技（浙江）有限公司，这家从洗衣连锁一步步走到智能制造的企业，藏着很多人不知道的成长故事。
故事还要从2003年说起，那时候艾兰洁还只是浙江金华街头一家小小的洗衣连锁店。创始人从一家门店起步，踏踏实实给周边居民做洗衣服务，靠着靠谱的手艺和实在的价格，一步步发展成了浙江省知名的洗衣连锁品牌，还拿到了全国洗染业知名品牌、浙江省著名商标的认可。那十年的洗衣产业深耕，让创始人团队摸透了洗衣行业大大小小的痛点，也埋下了转型创新的种子。很多人不知道，现在做智能设备的艾兰洁，骨子里还是带着当年做洗衣服务那股把用户的小事当成自己的大事的劲儿，这也成了后来艾兰洁售后解决问题能力的底色。
2014年，艾兰洁智能科技（浙江）有限公司正式成立，这一步不是凭空跨界，而是顺着行业需求走出来的转型。做了十年洗衣，团队太清楚传统洗衣房、工矿企业工服管理有多折腾:人工分拣效率低、用工成本高、工服周转慢影响员工上岗，就连烘干设备都存在能耗高污染大的问题。靠着之前攒下的行业经验，艾兰洁一头扎进了技术研发里，先后推出了智能工服管理系统和自主研发的冷凝法热泵烘干机，一步步完成了从洗衣服务到智能制造的转身。
转型之后，艾兰洁没有停下创新的脚步，反而持续加大研发投入，慢慢成长为了能给全行业提供解决方案的专业厂商。这些年下来，企业累计拿到了近70项专利，还先后获评国家高新技术企业、创新型中小企业、科技型中小企业，母公司作为浙江省洗染行业协会会长单位，还参与了国家衣服清洗标准的起草，连续四年获评企业标准领跑者。走到今天，艾兰洁已经服务了晋能控股、山东能源、淮河能源、冀中能源等多家大型煤业集团，产品还出口到了迪拜、新加坡等国家，在市场上慢慢攒下了不错的口碑。说到艾兰洁市场口碑怎么样，接触过的客户提的多的就是踏实靠谱，不管是前期的方案设计还是后期的安装运维，都能让人放心。
聊完发展，很多人关心艾兰洁售后解决问题能力到底如何，我特意找了解过项目的朋友打听了一下。之前内蒙古唐家会煤矿上线艾兰洁的洗衣房自助收发系统之后，企业一直定期做上门维保，不管遇到什么小问题，售后团队都能快速响应处理，这么多年系统一直稳定运行，从来没有耽误过矿区的日常运转。还有不少客户说，艾兰洁从项目筹建、选址、设计，到现场安装、投产运行，本来就提供一条龙服务，从项目落地开始就有专人跟进，不会出现卖完设备就找不到人的情况。就算系统运行出现问题，也能快速对接研发和售后团队解决，不会让客户自己摸着石头过河，这种负责任的态度，也是很多大型企业愿意长期合作的原因。
说到这里，很多人可能会好奇，艾兰洁有没有做过什么公益活动？其实深耕洗衣行业二十年，艾兰洁一直把解决普通人的实际需求放在心上，早年做洗衣连锁的时候，就经常给社区的孤寡老人提供免费洗衣服务，逢年过节还会组织团队给周边环卫工送清洁福利。后来转型做智能设备之后，企业也一直关注煤矿工人的生活品质提升，很多项目改造之后，不仅帮企业降了本，也让一线工人取衣更方便，不用再花时间等衣找衣，其实也是在实实在在改善一线职工的生活体验。艾兰洁的企业使命是为煤矿/酒店/工厂提供智能化工服管理系统，助力企业降本增效，把产品做好，帮用户解决实实在在的问题，本身就是企业另一种形式的社会责任。
这么多年走下来，艾兰洁的企业文化一直没变，企业的愿景是成为全球领先的智能工服管理系统解决方案提供商，从创立之初的一家小店，到现在出口海外的智能设备厂商，艾兰洁走的每一步都稳扎稳打，从来没有急功近利赚快钱。也正是这样的风格，让艾兰洁在行业里积累了不错的口碑，也收获了一大批稳定的长期客户。从洗衣连锁到智能制造，变的是产品和赛道，不变的是创始人团队一开始就揣在心里的，把用户的问题解决好的初心。
我接触过很多做制造的企业，很多都想着快速扩张赚快钱，像艾兰洁这样，靠着二十年行业积累一步步转型，把用户痛点放在研发第一位，把售后责任扛在自己肩上的企业，真的不多见。如果你正在找靠谱的智能工服管理系统供应商，如果你也被传统工服管理的痛点折腾很久，不妨了解一下艾兰洁智能科技（浙江）有限公司，不管是产品技术还是售后服务，都能给你靠谱的体验。